福山市を中心に広島、岡山に展開する調剤薬局チェーン

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プライバシーポリシー

葦陽薬品株式会社(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

  1. 当社は、事業のために利用する個人情報及び特定個人情報等に関して、本人の同意を得た上で取得し、また、本人の同意を得た利用目的の範囲内での利用及び提供に限定し、目的外利用は一切いたしません。
  2. 法令に定める場合を除き、当社が特定した個人情報の利用目的を通知または公表し、その利用目的の範囲内において使用いたします。
  3. 法令に定める場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  4. 保有する個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防止するため、対策を講じるとともに、必要な是正処置を講じます。
  5. 個人情報の取扱いに関して寄せられた苦情やご本人からの開示等のご請求については、迅速かつ適切に対応します。
  6. 個人情報の取扱いが適正に行われるようにするため、個人情報の管理の仕組みを継続的に改善します。

個人情報の利用目的について

当社では、お客さま(患者さま)への適切な医療サービス(調剤、健康相談など)の提供をはじめ、法令・行政上の業務を含む薬局管理業務、保険請求業務及びご家族へのお薬に関する説明など、薬局業務の遂行に欠かすことのできない最低限の範囲で、お客さま(患者さま)の個人情報を取得し、利用させていただいております。

個人情報の安全管理

お預かりしている個人情報は第三者が不当に入手することがないよう、厳重に安全管理のための必要な措置を講じています。

第三者提供について

当社では、以下の場合を除き、提供いただいた個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

  1. 医療保険事務(審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答など)
  2. お客さま(患者さま)から同意を得た場合
  3. 利用目的遂行のため、当社で共同利用する場合
  4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. 法令等に基づく場合
  6. 警察、司法当局等の機関から個人情報の開示を求められた場合

匿名加工情報のお取扱いについて

当社は調剤情報のうち以下の項目を、復元することができない方法により他の記述に置き換え、定期的に匿名加工情報を作成しています。

  • 患者様の氏名
  • 生年月日
  • 被保険者記号と番号
  • 公費受給者番号
  • 医師の氏名
  • 処方日

また、以下の項目が匿名加工情報には含まれます。
性別、生年(90歳以上の場合は全て1900年生れとします)、調剤報酬明細書の処方・調剤履歴

匿名加工情報は、経営改善等のデータ分析を目的として、セキュリティが確立された伝送方式にて定期的に第三者に提供されます。

個人情報に関するお問合せ等について

当社では、次の事項についてご本人から申出があった場合、適切かつ迅速に対応いたします。

  1. 個人情報の利用目的に同意しがたい場合
  2. 個人情報の開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止などがある場合(法令により応じられない場合を除く)
    ※なお、開示等を行う場合、実費が発生しますので予めご了承ください。
  3. 個人情報が漏洩、滅失、毀損した場合、または、その可能性が疑われる場合
  4. その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合

お電話でのお問合せはこちら TEL 084-925-3030 受付時間9:00-18:00[土・日・祝日除く]

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